สิ่งที่คุณควรเข้าใจก่อนใช้บัญชีและฝาก-ถอนเงิน
หน้านี้ตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนและการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราอธิบายกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงในระบบ ไม่ใช่แค่ภาพรวม เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบหมายเลขอ้างอิงและเครดิตเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากคุณยืนยัน PIN ในแอปธนาคาร สำหรับการถอน คุณต้องกรอกชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้และรอทีมตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในครั้งแรก หากคุณใช้ Wallet การถอนจะส่งตรงไปยังหมายเลขกระเป๋าที่คุณผูกไว้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลธนาคาร ซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยหากขั้นตอนใดติดขัด คุณจะเห็นช่องทางติดต่อในส่วนบัญชีของคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน